広島県広島市安佐南区。社会保険、労働保険（雇用保険、労災保険）手続代行、一般派遣事業許可や特定派遣事業許可、
有料職業紹介事業、労務総合コンサルティング、就業規則作成、給与計算、休業補償、傷病手当金、遺族年金、障害年金の申請等

就業規則の作成や見直し、労働基準監督署の是正勧告に関する相談等の単発の相談の終了後に引き続き顧問として契約をしていただける場合があります。今回は就業規則の見直しの相談から顧問契約に繋がった例です。就業規則の見直しの個別相談から、きめ細やかな提案から迅速な行動を心がけた結果、顧問契約に繋がりました。

「前にも、同じようなことを…」と恐縮のお電話。必要事項を確認し、もう一度手続き内容を説明。「そうだった。何度も同じ質問をしてすみません。でも助かりました。ありがとう。」との言葉。手続きの代行だけでなく、お客様に手続きについてご理解いただき、満足していただきました。

従業員の方が就業中に体調を崩されたことについて、労災になるのか傷病手当金の請求になるのかという相談を受けました。
よくよく話をきいてみると、その従業員は以前から体調を崩されることがしばしばあり、今回も出社前から調子が悪かったそうです。ゆっくり話を聞かせていただいた結果、会社は無理な就業をさせていたという事実もなく、ご自身の持病ということであれば、労災になりませんという話を、どういう場合が労災になるのかということを併せて説明させていただきました。

「社会保険料一覧表」の作成し、お客様へお渡しすることが当社では、当然のサービスです。新しいお客様にお渡しした際、「今まで、自分で手計算していた。こんなに簡単な表にしてもらって、うれしい。」との言葉。特別なことと思わないサービスも、とても大切だと実感しました。

顧問先の雇用状況から助成金に繋がることがあります。人の雇入れに関する助成金は多々ありますが、それぞれに助成金に該当する条件があります。顧問先の状況を把握することにより助成金に該当するのか分かります。細かいところまで気を配り助成金に該当する可能性があれば即座に提案します。34歳以下の若年者を雇入れる場合は助成金に該当する可能性も高くなります。仮に助成金に該当しない場合でも細やかなチェックをすることで喜んでいただくこともありました。

40代の女性が「突然ですが、相談に乗ってもらえますか。」と来社。杖をついて、ゆっくりした足取りで階段を上ってこられました。少しずつ身体の自由が利かなくなっていき、視力も衰えていくとのこと。仕事も退職せざるを得なくなり、障害年金の手続きに行ったら、国民年金の納付を怠っていた為、受給要件を満たしていないと言われたとのことでした。どうにかならないか？という相談でした。
2時間ばかりのヒアリングで高校時代に突然の激痛に悩まされ休学したことがあるとのこと。今の症状との関連性が認められ、高校の協力で休学願いを探し出してもらえ、初診は高校時代であると証明されて「障害年金2級」の裁定がもらえました。

結果として、「社会保険事務所から指導のあった書類を整理して提出すれば受理される」という状況にあったのだが、社会保険事務所の対応などから、ご本人を含めたご家族が、疑心暗鬼な状態となり冷静な判断が出来なくなったのが、暗礁に乗り上げた最大の原因となっていた。ヒアリングをし、社会保険事務所へ状況を確認し、書類を整理し、無事、障害年金支給決定へとつながった。
支給決定通知書が届いた際も、大変、感謝していただき、何度も「ありがとう」という言葉をいただいたが、先日、街中で出会った際にも、「その際は…」と言っていただきました。

年金額の報告をした際に「ありがとう」という言葉をいただいた。ご家族が亡くされたことは、残念なこと。少しでも、早い対応を…お客様の負担を少しでも…と心がけ、ご連絡いただいた後、即時に必要な事項をお応えし、依頼した資料をご準備いただいた即日、裁定請求を済ませました。早い対応に、とても喜んでいただきました。